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1、 岗位安排：
定岗人员：按照排班每周六、日来馆服务。
上岗时间：a岗 早 9：00－12：30
b岗 午13：00－16：30
要求：提前十分钟到岗，签"定岗考勤表"，保证准时上岗。按时离岗，控制好离馆时间。尤其a岗人员不要因带队太晚而耽误吃饭时间，要学会控制讲解时间。
非定岗人员：按馆内工作人员要求，电话预约到馆时间。此类人员的讲解对象主要为预约讲解团体和需要培训的新志愿人员，在到馆后如预约团体没能按照预约时间的前后一小时内到馆，则志愿服务人员可以知会馆方后离开。离开前需签"非定岗讲解员签到表"。
要求：准时到岗。讲解热情认真，有问必答。
2、 衣着：
保证上岗时衣着整齐，将标志牌用挂绳戴在胸前。讲解时不能带包、带水，手机调成振动音。
注：上衣 夏天穿有领有袖的白色衬衫，T恤均可。
冬天穿浅色夹克衫。
裤 深色长裤。
3、 考核制度：
每月免费开放日上午及每周日均可考核。定岗人员及新志愿人员可以提前一周报名，由馆内工作人员安排考核时间。非定岗人员可参与考核。
4、 培训制度：
非定岗人员同工作人员一样可以对新志愿人员进行岗位培训。讲解培训工作主要安排在每年3月和9月，由讲解队长联系馆内工作人员或非定岗讲解员培训队员。馆内若组织学术会议或讲座及新展开幕，全体志愿人员可随时免费参与。
5、 纳新：
每学年第一学期在10月15日前将接受过培训的新人名单交至南博馆宣教部（10－15人）。第二学期在4月15日前向宣教部提交名单。英语专业每人必须能够双语交流，非英语专业要求普通话和粤语，若二者选其一，要求普通话标准。
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